A Prefeitura Municipal de Wenceslau Braz, sob a gestão do Prefeito Luiz Carlos Vidal (Polaco), e por meio da atuante Secretaria de Indústria, Comércio, Trabalho e Emprego, liderada pelo Secretário Fábio Machado de Almeida, celebrou recentemente, com grande sucesso, a conclusão do "Curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente". Promovido em uma parceria estratégica com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) e a Associação Comercial e Empresarial de Wenceslau Braz (ACEBRAZ), o curso gratuito superou as expectativas, consolidando-se como um marco no desenvolvimento profissional e no fortalecimento da economia local. A iniciativa demonstra o compromisso contínuo da administração municipal em investir na capacitação de seus cidadãos e no aprimoramento dos serviços oferecidos no município.

Parceria estratégica para o desenvolvimento local

A concretização deste curso é um reflexo direto da visão colaborativa da gestão municipal, que entende a importância de unir forças com instituições de renome para alcançar objetivos maiores. A parceria com o SENAC, reconhecido pela excelência em educação profissional, e a ACEBRAZ, que representa os interesses do comércio local, foi fundamental para o planejamento e execução de um programa de capacitação que atendesse às necessidades dos trabalhadores e empresários de Wenceslau Braz. Essa sinergia entre poder público e entidades da sociedade civil é um pilar para o crescimento sustentável e a prosperidade da cidade.

Capacitação para a excelência no atendimento

O principal objetivo do curso foi munir os trabalhadores do comércio local com ferramentas e conhecimentos essenciais para aprimorar a qualidade do atendimento ao cliente. Durante as aulas, os participantes tiveram a oportunidade de desenvolver habilidades cruciais, como comunicação eficaz, resolução de conflitos, e técnicas de vendas. A iniciativa visa não apenas elevar o padrão dos serviços prestados, mas também fortalecer a competitividade dos estabelecimentos comerciais de Wenceslau Braz, atraindo e fidelizando clientes.

"Essa iniciativa demonstra o compromisso inabalável da nossa gestão em fortalecer o comércio local, oferecendo ferramentas e conhecimentos para que nossos trabalhadores se destaquem no mercado e, consequentemente, impulsionem a economia de Wenceslau Braz. Acreditamos que um atendimento de excelência é a chave para o sucesso e a prosperidade de nossos negócios." - Fábio Machado de Almeida, Secretário Municipal de Indústria, Comércio, Trabalho e Emprego

Investimento contínuo no comércio brazense

O sucesso do "Curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente" é motivo de grande orgulho para a Prefeitura Municipal e para todos os envolvidos. A dedicação e o entusiasmo dos participantes foram notáveis, demonstrando o desejo da população em buscar aprimoramento e contribuir para o desenvolvimento da cidade. A administração municipal reitera seu compromisso em continuar investindo em programas de capacitação profissional e em ações que fomentem o empreendedorismo e o crescimento econômico de Wenceslau Braz. Iniciativas como esta são a prova de que, com planejamento e parcerias sólidas, é possível construir um futuro mais próspero e com mais oportunidades para todos os brazenses. A cidade segue firme em seu propósito de ser um polo de desenvolvimento e inovação na região.