O Governo do Estado lança nesta quarta-feira, 15 de março, Dia Internacional do Consumidor, a campanha#desligueotelefone, do Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR). O objetivo é alertar sobre golpes praticados em ambiente virtual.

Iniciativa da Secretaria estadual da Justiça e Cidadania, à qual o Procon-PR é vinculado, a campanha orienta o consumidor para que desligue o telefone sempre que receber ligações de alguém se passando por gerente ou funcionário de banco. Assim, evita cair no golpe e informar dados sensíveis, como número de contas ou senhas, acarretando prejuízos .

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A campanha será divulgada pelas redes sociais do Procon Paraná e da Secretaria da Justiça e Cidadania.

"Mais do que comemorar a data, é preciso aproveitar para alertar o consumidor em relação aos golpes virtuais, que estão cada mais frequentes", destacou o secretário, Santin Roveda . “A prevenção é a forma mais eficiente que o cidadão tem para se proteger”, complementou.

Claudia Silvano, chefe do Procon-PR, lembra que os golpistas utilizam técnica de engenharia social para induzir o cidadão a enviar dados confidenciais, o que acontece com facilidade e sem a vítima perceber. “A prática desses golpes está cada vez mais qualificada. Por isso, é fundamental que as pessoas desliguem o telefone ou interrompam diálogos por mensagens online e busquem diretamente as empresas ou bancos que alegam estar em contato para esclarecer qualquer dúvida”, reforçou.

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Além disso, ela destaca que, caso precise entrar na justiça, o consumidor pode se deparar com decisões desfavoráveis, já que ele próprio repassou seus dados para os golpistas. 

Outras dicas de cuidados com golpes e sobre defesa e garantia dos direitos do consumidor podem ser conferidas em www.procon.pr.gov.br .